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具体有哪些记录是项目质量控制过程中形成的? | 解读PRINCE2

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发表于 2018-1-8 17:31:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 monicazhang 于 2018-1-8 17:31 编辑 7 r- f+ t; O2 }/ c+ z2 W0 i

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在上图中的下面部分中,画了一个圈是的一块叫做质量审查技术,在上图中上面的这部分,是我们上篇文章说的质量管理战略、产品描述,这一块基本都是在做项目计划的时候产生的,是基于产品的规划记录,底下做质量控制的时候,叫做质量审查记录。当批准完了,这个东西要给到我的用户和客户的时候,要保留的东西叫做验收记录,这个记录还得保留。
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这次要谈的质量控制,见上图。质量控制的过程中要形成的记录有三份。
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第一份是怎么去检测的,最后怎么去评审的,这个东西要留有一个记录,这是一个评审的结果,叫质量登记单
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第二个记录是这个结果是谁批准的,要有一个记录,叫质量与批准记录
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第三个记录是这个批准的人通常是我们项目组相关的专家或者是评审的委员,这个东西给到客户和用户,他把这个东西验收了,这个东西还要再形成记录,叫验收记录

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这三份记录都要保留的,这就是做质量的特点。我们最后要保留文件,重点要保留的是这三个东西。这个过程就是我们所说的项目的质量审计路径,见图一,就是这一条线。
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项目的质量审计路径从前面来源于客户、质量预期、验收标准到项目产品描述,走到项目组。项目应对我们首先要给找一个依据,叫做质量管理战略。然后我们要把项目产品描述分解到产品描述,产品描述中一定要有质量标准、容许偏差、质量方法和质量职责。然后还要形成一个质量登记单,这个质量登记单大致相当于一个质量合同的计划,这个质量合同的计划标注的应该是在什么时间,什么地点我们需要去开展哪些质量的验收和评审活动。之后在执行过程中,要把它都形成记录,产品要经过测试,所有的质量的结果要有人批准,最后能拿出来让客户和用户进行验收。这个时候我们算完成了项目整个质量管理的过程,是这样的一条直线。

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我们看项目整个质量管理的过程说起来事不算特别多,但是这整个的过程,从前到后逻辑性是很强的,理论上在项目过程中,如果这条线可以抓住的话,应该不会出太大的问题。绝大部分项目出问题的,都是这条线上面的环节肯定有缺失的地方。通常我们在项目过程中需要去检查这个项目哪儿出现问题时,只要顺着这条线找肯定能找出问题,大家可以回顾一下,看自己的项目,如果要顺着这条线看一遍,肯定有缺的地方,这就是我们说的质量审计。
原创:肖扬

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